Politique d'annulation

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) prend possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter –

Groupe VANEXA BV
Marché 19
6071 JD Swalmen
Pays-Bas
Courriel : [Veuillez compléter]

– au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par courrier électronique ou par lettre) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.